Häufig gestellte Fragen zur Software
1.
Wenn ich meinen Notebook-PC einschalte, leuchtet die
Betriebsanzeige, aber nichts passiert. Wie kann ich dieses Problem
beheben?
Versuchen Sie es mit folgenden Empfehlungen:
•
Erzwingen Sie eine Abschaltung Ihres Notebook-PCs, indem Sie
die Ein-/Austaste länger als vier (4) Sekunden gedrückt halten.
Prüfen Sie, ob Netzteil und Akkupack richtig eingesteckt sind;
schalten Sie Ihren Notebook-PC dann ein.
•
Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an Ihr
örtliches ASUS-Kundencenter.
2.
Was soll ich tun, wenn mein Bildschirm die Meldung „Remove
disks or other media. Press any key to restart. ( Mit beliebiger Taste
neu starten.)“ ?
Versuchen Sie es mit folgenden Empfehlungen:
•
Entfernen Sie alle angeschlossenen USB-Geräte, starten Sie Ihren
Notebook-PC dann neu.
•
Entfernen Sie jegliche optischen Medien aus dem optischen
Laufwerk, führen Sie dann einen Neustart durch.
•
Falls das Problem weiterhin besteht, liegt möglicherweise ein
Speicherproblem bei Ihrem Notebook-PC vor. Wenden Sie sich
an Ihr örtliches ASUS-Kundencenter.
3.
Mein Notebook-PC fährt langsamer als gewohnt hoch und das
Betriebssystem reagiert verzögert. Wie kann ich das beheben?
Löschen Sie Applikationen, die Sie kürzlich installiert haben bzw. die
nicht im Betriebssystempaket enthalten waren; starten Sie Ihr System
dann neu.
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4.
Mein Notebook-PC fährt nicht hoch. Wie kann ich das beheben?
Versuchen Sie es mit folgenden Empfehlungen:
•
Entfernen Sie alle an Ihrem Notebook-PC angeschlossenen
Geräte, starten Sie Ihr System dann neu.
•
Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an Ihr
örtliches ASUS-Kundencenter.
5.
Warum kann ich meinen Notebook-PC nicht aus dem Ruhezustand
aufwecken?
•
Sie müssen zum Wiederherstellen Ihres letzten Betriebszustandes
die Ein-/Austaste drücken.
•
Möglicherweise hat Ihr System die Akkuleistung komplett
aufgebraucht. Schließen Sie das Netzteil an Ihren Notebook-PC
und eine Steckdose an; drücken Sie dann die Ein-/Austaste.
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