Domande frequenti sul software
1.
Quando accendo il mio Notebook PC l'indicatore di alimentazione
si illumina ma lo schermo rimane nero. Come risolvo questo
problema?
Provate in uno dei seguenti modi:
•
Forzate lo spegnimento del vostro Notebook PC premendo
il pulsante di accensione/spegnimento per almeno quattro
(4) secondi. Verificate che l'adattatore di alimentazione e la
batteria siano inseriti correttamente e accendete nuovamente il
Notebook PC.
•
Se il problema persiste contattate il servizio clienti ASUS più
vicino per richiedere assistenza.
2.
Cosa devo fare quando mi appare la scritta: “Rimuovere i dischi o
gli altri supporti. Premere un tasto per riavviare.”?
Provate in uno dei seguenti modi:
•
Scollegate tutti i dispositivi USB connessi e riavviate il vostro
Notebook PC.
•
Rimuovete il disco ottico (se presente) dal drive ottico.
•
Se il problema persiste il vostro Notebook PC potrebbe avere
problemi alla memoria interna. Contattate il centro assistenza
ASUS per ricevere assistenza.
3.
Il mio Notebook PC si avvia più lentamente del solito e il mio
sistema operativo è lento. Come risolvo questo problema?
Eliminate le applicazioni installate di recente che non facevano parte
della dotazione originaria. Riavviate il sistema.
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4.
Il mio Notebook PC non si avvia. Come risolvo questo problema?
Provate in uno dei seguenti modi:
•
Scollegate tutti i dispositivi collegati al Notebook PC e riavviate il
sistema.
•
Se il problema persiste contattate il servizio clienti ASUS più
vicino per richiedere assistenza.
5.
Perché il mio Notebook PC non si risveglia dalla sospensione?
•
Per ripristinare il precedente stato operativo è necessario
premere il pulsante di accensione/spegnimento.
•
La batteria potrebbe essere scarica. Collegate il Notebook
PC all'adattatore di alimentazione e collegate l'adattatore di
alimentazione ad una presa di corrente. Premete nuovamente il
pulsante di accensione/spegnimento.
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